Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью «NER GROUP LTD» (далее — «Администрация») и лицом, использующим интернет-ресурс https://nemanexpert.kz (далее — «Пользователь», «Сайт»).

1.2. Соглашение является публичным договором в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.5. Администрация вправе в любое время изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2. Термины и определения

2.1. Администрация — ТОО «NER GROUP LTD», владелец и оператор Сайта.

2.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт для просмотра информации, оформления заказов или иных целей.

2.3. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://nemanexpert.kz, включая все его страницы, разделы и функциональные элементы.

2.4. Контент — информация, размещённая на Сайте (тексты, изображения, видео, логотипы, программный код и т.д.).

2.5. Персональные данные — информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту для:

• просмотра каталога товаров;
• ознакомления с информацией о компании и услугах;
• оформления заказов на приобретение товаров;
• получения консультаций и технической поддержки.

3.2. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.3. Администрация не несёт ответственности за содержание внешних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Сайта.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для оформления заказов Пользователь может пройти регистрацию на Сайте, создав личную учётную запись.

4.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль).

4.4. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий Соглашения или подозрения в мошеннических действиях.

4.5. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись, направив соответствующий запрос на электронную почту support@nemanexpert.kz.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• свободно просматривать информацию на Сайте;
• оформлять заказы на приобретение товаров;
• обращаться в службу поддержки для получения консультаций;
• оставлять отзывы и комментарии (при наличии такой функции).

5.2. Пользователь обязуется:

• не использовать Сайт в противоправных целях;
• не размещать вредоносный код, вирусы или иные программы, способные нарушить работу Сайта;
• не копировать, не распространять и не использовать контент Сайта без письменного разрешения Администрации;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение безопасности или целостности Сайта;
• соблюдать нормы законодательства Республики Казахстан и общепринятые правила поведения в сети Интернет.

6. Права и обязанности Администрации

6.1. Администрация имеет право:

• изменять функциональность, дизайн и содержание Сайта без предварительного уведомления;
• временно приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
• ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий Соглашения;
• удалять контент, размещённый Пользователем, если он противоречит законодательству или нарушает права третьих лиц.

6.2. Администрация обязуется:

• обеспечивать функционирование Сайта в соответствии с его назначением;
• принимать меры для защиты персональных данных Пользователей;
• своевременно обрабатывать заказы и обращения Пользователей;
• предоставлять актуальную информацию о товарах и услугах.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код, товарные знаки NEMAN EXPERT, являются собственностью ТОО «NER GROUP LTD».

7.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов Сайта без письменного разрешения запрещено.

7.3. Использование материалов допускается исключительно в личных некоммерческих целях при сохранении ссылок на источник.

7.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности влечёт ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом и Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».

8. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

8.1. Вся информация на Сайте представлена «как есть» без каких-либо гарантий точности, полноты или соответствия конкретным целям.

8.2. Администрация не гарантирует, что информация о товарах является абсолютно точной; возможны незначительные отклонения из-за обновления ассортимента и производственных изменений.

8.3. Администрация не несёт ответственности за:

• невозможность доступа к Сайту в определённый момент времени;
• потерю данных, вызванную действиями третьих лиц;
• сбои в работе оборудования Пользователя или интернет-провайдера.

8.4. Пользователь соглашается, что использование Сайта осуществляется на его собственный риск.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Все персональные данные, предоставленные Пользователем при регистрации или оформлении заказа, обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

9.2. Подробные правила обработки персональных данных содержатся в отдельном документе — «Согласие на обработку персональных данных», опубликованном на Сайте.

9.3. Пользователь, предоставляя свои данные, выражает согласие на их сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам, необходимую для исполнения договора купли-продажи.

9.4. Администрация применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа и утечки.

10. Порядок внесения изменений

10.1. Администрация вправе в любое время изменить условия настоящего Соглашения.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, размещённые на Сайте.

10.4. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Все отношения, возникающие между Пользователем и Администрацией, регулируются законодательством Республики Казахстан, включая:

• Гражданский кодекс Республики Казахстан (Общая и Особенная части);
• Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
• Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
• иные нормативные акты, регулирующие сферу электронной коммерции.

11.2. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров.

11.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров — в судебном порядке по месту нахождения Администрации (г. Туркестан, Республика Казахстан).

11.4. Недействительность одного из положений настоящего Соглашения не влечёт недействительности других его частей.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и действует бессрочно.

12.2. Все предыдущие версии Соглашения утрачивают силу с момента публикации новой редакции.

12.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями, понимает их содержание и принимает без исключений.